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Legal

Termos de Uso

Última atualização: 28 de julho de 2025

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site botoprateado.sbs ou solicitar uma reserva por qualquer canal de contato da Boto Prateado, você declara ter lido e aceito as condições descritas neste documento. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A Boto Prateado oferece fretamento de embarcações para passeios e cruzeiros na costa de Santa Catarina, incluindo:

Os roteiros e datas são acordados entre as partes antes da confirmação da reserva. O itinerário pode ser ajustado pelo capitão com base nas condições do mar, sem que isso constitua descumprimento contratual.

3. Elegibilidade e obrigações do usuário

A contratação dos serviços está disponível para pessoas físicas maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas regularmente constituídas. Ao fazer uma reserva, o contratante se responsabiliza por informar corretamente o número de participantes, eventuais restrições de saúde relevantes para atividades náuticas e preferências alimentares (quando aplicável ao cruzeiro de dois dias).

É obrigação dos passageiros seguir as orientações da tripulação durante toda a saída, especialmente quanto ao uso de equipamentos de salvatagem e às regras de acesso a áreas protegidas.

4. Reservas, pagamentos e preços

As reservas são confirmadas mediante assinatura de contrato e pagamento de um sinal de 40% do valor total. O saldo restante deve ser quitado até 48 horas antes da data de saída, por Pix ou transferência bancária. Os preços vigentes são:

Esses valores incluem os itens descritos em cada roteiro no site. A Boto Prateado se reserva o direito de reajustar os preços para novas reservas, sem afetar contratos já firmados.

5. Cancelamentos, alterações e reembolsos

Cancelamentos realizados com 15 ou mais dias de antecedência da data de saída têm o sinal devolvido integralmente. Entre 7 e 14 dias: devolução de 50% do sinal. Com menos de 7 dias: o sinal não é reembolsável, salvo em caso de cancelamento por parte da Boto Prateado por razões operacionais ou climáticas.

Se a saída for cancelada pela empresa por condições adversas de mar ou tempo, o cliente pode optar por reagendamento sem custo adicional ou devolução integral dos valores pagos. A data de reagendamento fica sujeita à disponibilidade da embarcação.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, layout, marca e demais elementos — é de propriedade da Boto Prateado ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis brasileiras aplicáveis. A reprodução parcial ou total sem autorização prévia por escrito é proibida.

7. Uso aceitável e condutas proibidas

É proibido utilizar o site ou os serviços da Boto Prateado para fins ilegais, fraudulentos ou que causem prejuízo a terceiros. Especificamente, os passageiros não podem:

Em caso de conduta inadequada a bordo, o capitão tem autoridade para interromper o passeio e retornar à marina, sem direito a reembolso pelo período não cumprido.

8. Isenção de responsabilidade e limitação de danos

A Boto Prateado opera com embarcações documentadas, tripulação habilitada e seguros ativos. Ainda assim, atividades náuticas envolvem riscos inerentes, e a empresa não pode ser responsabilizada por danos decorrentes de condições climáticas fora do controle humano, decisões do passageiro contrárias às orientações da tripulação, ou eventos fortuitos e de força maior conforme a legislação brasileira. Objetos pessoais trazidos a bordo são de responsabilidade exclusiva do passageiro.

9. Links de terceiros

O site pode conter links para páginas externas. A Boto Prateado não controla o conteúdo dessas páginas e não se responsabiliza por suas práticas de privacidade ou por eventuais danos decorrentes do acesso a elas.

10. Lei aplicável e foro

Este documento é regido pelas leis brasileiras. Em caso de litígio não resolvido amigavelmente, fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão atualizada é publicada nesta página com a data de revisão. O uso continuado dos serviços após uma atualização implica aceitação das novas condições.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para: